Kundenorientierung - Customer-oriented approach

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kérdés válasz
Der Kunde ist König.
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The customer comes first.
langjähriger Kunde
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long-standing customer
der Stammkunde
Wir schätzen unsere Stammkunden, indem wir ihnen den Rabatt von 10% bei jedem Einkauf geben.
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regular customer
We value our regular customers by giving them 10% discount with every purchase.
die Kundenzufriedenheit
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customer satisfaction
etwas aus der Kundenperspektive sehen
Versuch es aus der Kundenperspektive zu sehen - die meisten Leute mögen die aufdringliche Werbung nicht.
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to look at something from the customer's viewpoint
Try to look at it from the customer's perspective - most people do not like intrusive advertising.
zufriedener Kunde
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satisfied customer
kundenorientiert agieren
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to act in a customer-focused manner
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A lecke a tanfolyam része
"Business English (deutsche Version) - Kundenservice"
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A kurzus a következő adatlapokat is tartalmazza:

Grundbegriffe - Basic termsVerkauf - SalesLogistik - LogisticsUnterstützung nach dem Kauf - Post-sales supportIm Callcenter - Call centreTypische Probleme der Kunden - Typical customer issuesMarketing - Marketing

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