→ Customer Service Unit 1 → A tanulás megkezdése / Letöltés MP3 Flashcards

kérdés		válasz
perceived as kezdjen tanulni		postrzegane jako
easy to do business with kezdjen tanulni		łatwy do prowadzenia działalności gospodarczej (z nim)
promptly kezdjen tanulni		natychmiast, punktualnie
effort kezdjen tanulni		wysiłek
reputation kezdjen tanulni		reputacja
indicate kezdjen tanulni		wskazać
channels of comunication kezdjen tanulni		kanały komunikacji
structure kezdjen tanulni		struktura
specific kezdjen tanulni		specyficzny, właściwy
department kezdjen tanulni		dział
administrative function kezdjen tanulni		funkcja administracyjna
go bust kezdjen tanulni		plajtować
thrive kezdjen tanulni		prosperować, dobrze się rozwijać
defect kezdjen tanulni		uciec, zdradzić, wada
retail kezdjen tanulni		detaliczny
greatly kezdjen tanulni		bardzo
affiliated kezdjen tanulni		powiązany
considerable kezdjen tanulni		znaczący, spory
instances kezdjen tanulni		przypadki
irreparably kezdjen tanulni		nieodwracalnie
is at the heart Customer service is at the heart of a good reputation. kezdjen tanulni		"w sercu", "na sercu"
rapid kezdjen tanulni		szybki
consistent kezdjen tanulni		zgodny
consistent provision kezdjen tanulni		zgodny przepis, spójny przepis
unreliable kezdjen tanulni		niepewny
downright rude behaviour kezdjen tanulni		wręcz niegrzeczne zachowanie
slow response kezdjen tanulni		powolna reakcja
customer retention kezdjen tanulni		utrzymanie klienta
thereby kezdjen tanulni		w ten sposób
helping to increase the bottom line of an organisation kezdjen tanulni		pomaga zwiększyć zyski organizacji
increase brand awarness kezdjen tanulni		zwiększenie świadomości marki
to pay attention kezdjen tanulni		zwracać uwagę
in terms of kezdjen tanulni		pod względem
purchases kezdjen tanulni		zakupy
recap kezdjen tanulni		podsumować
irreparably A few poor instances may damage a good reputation sometimes irreparably. kezdjen tanulni		nieodwracalnie
competitor Competitors will be on hand to take customers from your organisation if those customers feel mistreated in some way. kezdjen tanulni		konkurent, rywal, współzawodnik
feel mistreated kezdjen tanulni		czuć się niewłaściwie traktowanym
mistreat kezdjen tanulni		znęcać się
the importance of legislation kezdjen tanulni		znaczenie przepisów
data protection kezdjen tanulni		ochrona danych
sector specific legislation kezdjen tanulni		szczegółowe przepisy dotyczące danego sektora
are covered by legislation kezdjen tanulni		są określone przez przepisy
third parties kezdjen tanulni		osoby trzecie
get out of control kezdjen tanulni		wymknąć się spod kontroli
resolve kezdjen tanulni		rozwiązać
rules of conduct kezdjen tanulni		zasady postępowania
relevant kezdjen tanulni		istotny
relevant parties kezdjen tanulni		odpowiednie strony
approach kezdjen tanulni		podejście
objective kezdjen tanulni		objektywny, cel
evidence-based kezdjen tanulni		oparte na dowodach
alternatively kezdjen tanulni		alternatywnie
signpost kezdjen tanulni		drogowskaz, kierunkowskaz
probationary kezdjen tanulni		próbny
holiday entitlement kezdjen tanulni		prawo do urlopu
temporary kezdjen tanulni		tymczasowy
contractor kezdjen tanulni		kontrahent, wykonawca
relevant trade kezdjen tanulni		istotne transakcje
termination kezdjen tanulni		wypowiedzenie
termination date kezdjen tanulni		data zakończenia
grievance kezdjen tanulni		zażalenie
appeal kezdjen tanulni		odwołać się, apelować
notice period kezdjen tanulni		okres wypowiedzenia
disciplinary rules kezdjen tanulni		przepisy dyscyplinarne
the main piece of legislation kezdjen tanulni		główny akt prawny
concern kezdjen tanulni		troska
concerning kezdjen tanulni		odnośnie do
practicable kezdjen tanulni		wykonalny, możliwy
reasonably kezdjen tanulni		rozsądnie
welfare kezdjen tanulni		dobrobyt, dobro, opieka społeczna
so far as is reasonably practicable kezdjen tanulni		o ile jest to praktyczne
requirements kezdjen tanulni		wymagania
misuse kezdjen tanulni		nadużycia
complience with kezdjen tanulni		zgodność z
complience kezdjen tanulni		spełnienie, ustępliwość, uleganie
recognition kezdjen tanulni		uznanie
premises kezdjen tanulni		lokal
premise kezdjen tanulni		przesłanka
promise kezdjen tanulni		objetnica, objecać
leaflet kezdjen tanulni		ulotka
Health and Safety Executive kezdjen tanulni		HSE - do spraw zdrowia i bezpieczeństwa
executive kezdjen tanulni		wykonawczy
appointed kezdjen tanulni		wyznaczony
enforce kezdjen tanulni		egzekwować
likelihood kezdjen tanulni		prawdopodobieństwo
health and safety provisions kezdjen tanulni		przepisy higieny i bezpieczeństwa pracy
implementing kezdjen tanulni		wykonywanie, realizowanie
requirement kezdjen tanulni		wymaganie
Reporting of Injuries Diseases and Dangerous Ocurences Regulations kezdjen tanulni		RIDDOR - 1995 - zgłaszanie chorób, urazów i zdarzeń niebezpiecznych
arise He has been appointed to deal with first aid situations when they arise. kezdjen tanulni		powstać
disease kezdjen tanulni		choroba, schorzenie
work-related diseases kezdjen tanulni		choroby związane z pracą
display screen equipment kezdjen tanulni		DSE
contribute kezdjen tanulni		przyczyniać się
hazardous kezdjen tanulni		niebezpieczny
hazard kezdjen tanulni		niebezpieczeństwo
personal and protective equipment kezdjen tanulni		PPE
worn kezdjen tanulni		używany
obvious kezdjen tanulni		oczywisty
suspicion kezdjen tanulni		podejrzenie, posądzenie
resist kezdjen tanulni		opierać się, przeciwstawiać się
unlowful kezdjen tanulni		bezprawny
merit kezdjen tanulni		zasługa, zasłużyć
route kezdjen tanulni		trasa, droga, szlak
reward kezdjen tanulni		nagroda, wynagrodzenie
to be aware of kezdjen tanulni		mieć świadomość
detailed kezdjen tanulni		szczegółowy, wyszczególniony
to be aware kezdjen tanulni		zdawać sobie sprawę
volonteer kezdjen tanulni		wolontariusz, ochotnik
progression kezdjen tanulni		postęp
varied kezdjen tanulni		zróżnicowany
involve kezdjen tanulni		angażować
to aid kezdjen tanulni		do pomocy
aid kezdjen tanulni		pomagać
undertake kezdjen tanulni		podjąć
forthcoming kezdjen tanulni		nadchodzący
vacancies kezdjen tanulni		oferty pracy
impartial kezdjen tanulni		bezstronny
Institute of Customer Service kezdjen tanulni		ICS - instytut obsługi klienta
breadth kezdjen tanulni		szerokość
dedicated to kezdjen tanulni		poświęcony
enable kezdjen tanulni		umożliwiać
take a look kezdjen tanulni		spojrzeć
performance kezdjen tanulni		wydajność
productivity kezdjen tanulni		produktywność, wydajność
accredit kezdjen tanulni		akredytować
Customer Service Network kezdjen tanulni		CSN
acknowledging kezdjen tanulni		uznając, uznawanie
appraisals kezdjen tanulni		wyceny
peers kezdjen tanulni		rówieśnicy
had applied kezdjen tanulni		miał zastosowanie
apprenticeship kezdjen tanulni		praktyka
intermediate kezdjen tanulni		pośredni
trainees kezdjen tanulni		stażyści
advanced kezdjen tanulni		zaawansowany
self-assessing kezdjen tanulni		samodzielne naliczanie
apprentice kezdjen tanulni		praktykant, uczeń
refuse kezdjen tanulni		odmawiać
refusal kezdjen tanulni		odmowa
"time to train" kezdjen tanulni		nazwa programu szkoleniowego
appeal kezdjen tanulni		odwołać się
affordable kezdjen tanulni		niedrogie
vast kezdjen tanulni		rozległy
attaining kezdjen tanulni		osiągnięcia
attain kezdjen tanulni		osiągać
empathise kezdjen tanulni		wczuć
concern kezdjen tanulni		troska, zainteresowanie, dotyczyć
negotiate kezdjen tanulni		pertraktować
acceptable kezdjen tanulni		do przyjęcia
inevitably kezdjen tanulni		nieuchronnie
invaluable kezdjen tanulni		nieoceniony, bezcenny
representative bodies kezdjen tanulni		organy przedstawicielskie
The United Road Transport Union kezdjen tanulni		URTU
haulage kezdjen tanulni		transport
road haulage kezdjen tanulni		transport drogowy
constantly kezdjen tanulni		stale, wciąż
campaign kezdjen tanulni		kampania
negotiating kezdjen tanulni		negocjowanie
lobbying kezdjen tanulni		wywieranie nacisku
scheme kezdjen tanulni		schemat
pension schemes kezdjen tanulni		systemy emerytalne
basic salary kezdjen tanulni		wynagrodzenie podstawowe
working conditions kezdjen tanulni		warunki pracy
crelicar workers kezdjen tanulni		pracownicy biurowi
allied kezdjen tanulni		sprzymierzony, sojuszniczy
The Union of Shop, Distribution and Allied Workers kezdjen tanulni		USDAW
occupation kezdjen tanulni		zawód, profesja
redundancy kezdjen tanulni		nadmiar
union counterparts kezdjen tanulni		odpowiedniki związków
collective bargaining kezdjen tanulni		układy zbiorowe
ensuring kezdjen tanulni		zapewnienie
career progression kezdjen tanulni		rozwój kariery
merits kezdjen tanulni		zasługi
ability kezdjen tanulni		zdolność
principles kezdjen tanulni		zasady
The British Standard Institute kezdjen tanulni		BSI
template kezdjen tanulni		szablon
retain kezdjen tanulni		zachować
be tailored kezdjen tanulni		być dostosowane
accomplish kezdjen tanulni		wykonać, zrealizować
in a courteous manner kezdjen tanulni		w uprzejmy sposób
courteous kezdjen tanulni		uprzejmy
attempt kezdjen tanulni		próba, próbować
courtesy kezdjen tanulni		uprzejmość
hired kezdjen tanulni		zatrudniony
aware of kezdjen tanulni		świadomi
affinity with kezdjen tanulni		powinowactwo z
widely displayed kezdjen tanulni		powszechnie wyświetlany
encourage kezdjen tanulni		popierać
adhering kezdjen tanulni		przylegająca
adhere kezdjen tanulni		przylegać
sustaining kezdjen tanulni		utrzymanie
sustain kezdjen tanulni		podtrzymywać, przetrzymać coś
dialogue kezdjen tanulni		dialog
issue kezdjen tanulni		problem, wydanie, kwestia, emisja, zagadnienie, wydać, emitować
product recall kezdjen tanulni		wycofanie produktu
confidentiality kezdjen tanulni		poufność
accessibility kezdjen tanulni		dostępność, przystępność
quality kezdjen tanulni		jakość
responsiveness kezdjen tanulni		reagowanie
value customers kezdjen tanulni		wycena klienta
appropriately kezdjen tanulni		odpowiednio
impact kezdjen tanulni		wpływ
demand kezdjen tanulni		popyt
increasingly kezdjen tanulni		coraz bardziej
involvement kezdjen tanulni		zaangażowanie
economic downturn kezdjen tanulni		spowolnienie gospodarcze
securely kezdjen tanulni		bezpiecznie
intentions kezdjen tanulni		intencje
stringent testing kezdjen tanulni		rygorystyczne testy
publish kezdjen tanulni		publikować
fellow kezdjen tanulni		gość, kolega

customer service unit 1

Kommentár közzétételéhez be kell jelentkeznie.

több