Nps grudzień

 0    34 adatlap    solanum
letöltés mp3 Nyomtatás játszik ellenőrizze magát
 
kérdés válasz
dożywotnie doświadczenie klienta
kezdjen tanulni
lifetime partner customer experience
Najważniejsze wydarzenia 2020 roku
kezdjen tanulni
2020 highlights
wielu mistrzów wzywa do naśladowania
kezdjen tanulni
the 50th champions call of many to follow
62 jednostki biznesowe
kezdjen tanulni
62 business units
zachwycanie klientów w całym Generali
kezdjen tanulni
delighting customers across Generally
rozkoszować się
kezdjen tanulni
to delight
zachwycający
kezdjen tanulni
delighting
doświadczenie ludzkie i opiekuńcze
kezdjen tanulni
human and caring experience
zabijanie punktów bólu
kezdjen tanulni
killing pain points
punkt bólu
kezdjen tanulni
pain point
roszczenia terminowe
kezdjen tanulni
forward claims
otrzymywać wynagrodzenie przed zakończeniem samego leczenia, aby utrzymać standard życia
kezdjen tanulni
get pay before the end of the treatment itself to maintain standard of living
usprawnienia procesu roszczeń z tytułu ubezpieczenia na życie „roszczenia terminowe”
kezdjen tanulni
life claims process improvements "forward claims"
przejście na komunikację cyfrową za pośrednictwem Message house
kezdjen tanulni
shifting to digital communication via Message house
nowy sposób wysyłania dokumentów do klientów bez e-maila, ale z numerem telefonu komórkowego
kezdjen tanulni
a new way of sending documents to customers without email but with cell phone number
zielona inicjatywa klienta
kezdjen tanulni
green customer initiative
pełna cyfrowa relacja z klientem w ramach całej polityki
kezdjen tanulni
a full digital relationship with the customer across policy
Wprowadzić w życie standardy H&C
kezdjen tanulni
bringing h&c standards to life
Zdefiniuj, jakie są działania H&C i przeszkol pracowników
kezdjen tanulni
Define what are H&C actions and train employees
Centralna analityka danych
kezdjen tanulni
Central data analytics
zarządzanie szansami generowanymi przez zdarzenia
kezdjen tanulni
event generated opportunity management
wprowadzenie metody growth hacking
kezdjen tanulni
introducing the growth hacking
nowe narzędzia do generowania i agregowania informacji o klientach
kezdjen tanulni
new tools to generate and aggregate customer insights
zamknij pętlę: najwyższy procent zamkniętych przed zaległościami
kezdjen tanulni
close the loop: highest percent of closed before overdue
zaległy
kezdjen tanulni
overdue
być spóźnionym
kezdjen tanulni
be overdue
plan
kezdjen tanulni
blueprint
zestaw narzędzi
kezdjen tanulni
toolkit
całościowy zestaw narzędzi do strategii kontaktu
kezdjen tanulni
holistic contact strategy toolkit
Warsztaty usług dodanych
kezdjen tanulni
value added services Workshop
Wykorzystaj metodologię myślenia projektowego, aby tworzyć lub ulepszać usługi
kezdjen tanulni
Embrace design thinking methodology to create or enhance services
ulepszyć usługi
kezdjen tanulni
to enhance services
zaangażowanie
kezdjen tanulni
engagement
odbiorca
kezdjen tanulni
recipient

Kommentár közzétételéhez be kell jelentkeznie.