Komunikatywność

 0    7 adatlap    Maria_tenis
letöltés mp3 Nyomtatás játszik ellenőrizze magát
 
kérdés język polski válasz język polski
Komunikacja społeczna
kezdjen tanulni
przekazywanie informacji zwanej komunikatem, komunikacja interpersonalna to jedna z jej form, która przebiega między nadawcą a odbiorcą,
Porozumiewanie może przybierać formę komunikacji
kezdjen tanulni
werbalnej (mowa lub forma pisemna), niewerbalnej (mowa ciała, mimika, wzrok, głos, gesty, pozycja ciała, dystans fizyczny, wygląd)
Bariery komunikacyjne
kezdjen tanulni
różnice w przekazie słownym, stan fizyczny i emocjonalny, przeszkody zewnętrzne, różnice kulturowe, brak współpracy
Zasady skutecznej komunikacji
kezdjen tanulni
aktywne słuchanie, skupienie uwagi, empatia, spójność przekazu werbalnego i niewerbalnego
Znaczenie komunikatywności
kezdjen tanulni
ułatwia zarządzanie zespołem, eliminuje nieporozumienia, pomaga rozwiązywać konflikty, pomaga adaptować się w nowym środowisku, podstawa skutecznych negocjacji
Rodzaje konfliktów
kezdjen tanulni
relacji, wartości, interesów, danych, strukturalny
Sposoby rozwiązywania problemów
kezdjen tanulni
negocjacje (kompromis, win-win), mediacje, arbitraż

Kommentár közzétételéhez be kell jelentkeznie.