de edk eco 11 c

 0    148 adatlap    technicznyj
letöltés mp3 Nyomtatás játszik ellenőrizze magát
 
kérdés válasz
denn der Erfolg Ihrer Erörterung hängt davon ab
kezdjen tanulni
od tego zależy powodzenie dyskusji
wie gut Sie diesen Schritt ausführen
kezdjen tanulni
jak dobrze wykonałeś ten krok
Es ist wichtig, das Erwähnen Ihrer Lösung hinauszuzögern,
kezdjen tanulni
Ważne jest, aby z opóźnieniem wspomnieć o swoim rozwiązaniu,
ehe Sie nicht sicher sind, dass das Ziel zur Begründung der Notwendigkeit erreicht wurde.
kezdjen tanulni
do czasu uzyskania pewności, że cel uzasadniający potrzebę został osiągnięty.
Dann müssen Sie die Notwendigkeit erfüllen
kezdjen tanulni
Następnie musisz zaspokoić potrzebę
indem Sie eine spezifische und machbare Lösung für das Problem bereitstellen
kezdjen tanulni
poprzez przedstawienie konkretnego i wykonalnego rozwiązania problemu
Schließlich verstärken Sie die Schlagkraft Ihres Vortrags
kezdjen tanulni
Wreszcie zwiększasz siłę oddziaływania swojej prezentacji
indem Sie Ihrem Publikum die Konsequenzen der Ablehnung
kezdjen tanulni
informując odbiorców o konsekwencjach odrzucenia
den Nutzen bei Annahme Ihres Lösungsvorschlages erklären
kezdjen tanulni
Wyjaśnij korzyści wynikające z zaakceptowania proponowanego rozwiązania
Der letzte Schritt besteht darin, allen mitzuteilen
kezdjen tanulni
Ostatnim krokiem jest poinformowanie wszystkich
was sie persönlich tun können, um die von Ihnen vorgeschlagene Lösung umzusetzen
kezdjen tanulni
co możesz osobiście zrobić, aby wdrożyć proponowane przez Ciebie rozwiązanie
Es ist am besten, wenn Ihre Bitte konkret und einfach in der Praxis umgesetzt werden kann
kezdjen tanulni
Najlepiej, jeśli Twoja prośba jest konkretna i łatwa do wprowadzenia w życie
einfach in der Praxis umgesetzt
kezdjen tanulni
łatwo wdrożyć w praktyce
vorgeschlagene Lösung
kezdjen tanulni
proponowane rozwiązanie
Lösungsvorschlages erklären
kezdjen tanulni
Wyjaśnij proponowane rozwiązanie
Konsequenzen der Ablehnung
kezdjen tanulni
Konsekwencje odrzucenia
die Schlagkraft
kezdjen tanulni
siła przebicia
machbare Lösung für das Problem
kezdjen tanulni
możliwe rozwiązanie problemu
Begründung der Notwendigkeit
kezdjen tanulni
Uzasadnienie konieczności
Notwendigkeit erfüllen
kezdjen tanulni
zaspokoić potrzebę
Erörterung
kezdjen tanulni
dyskusja
Die Motivationskette besteht aus fünf Schritten.
kezdjen tanulni
Łańcuch motywacyjny składa się z pięciu kroków.
Man darf keine Witze erzählen, wenn man die Aufmerksamkeit des Publikums erlangen will.
kezdjen tanulni
Nie możesz opowiadać dowcipów, jeśli chcesz zwrócić na siebie uwagę publiczności.
Wenn man seine Produkte verkaufen will, muss man jemanden überreden.
kezdjen tanulni
Jeśli chcesz sprzedawać swoje produkty, musisz kogoś przekonać.
Als Geschäftsmann muss man überzeugende Reden halten.
kezdjen tanulni
Jako biznesmen musisz wygłaszać przekonujące przemówienia.
Es ist schwer, die Aufmerksamkeit des Publikums zu erlangen.
kezdjen tanulni
Trudno przykuć uwagę widza.
Das müssen wir in der Praxis umsetzen.
kezdjen tanulni
Musimy to zastosować w praktyce.
Alle Schritte müssen analysiert werden.
kezdjen tanulni
Wszystkie kroki muszą zostać przeanalizowane.
Manchmal steht man vor einem bedeutenden Problem.
kezdjen tanulni
Czasami stajesz przed poważnym problemem.
die Rückendeckung
kezdjen tanulni
wsparcie
jemandes Aufmerksamkeit erlangen
kezdjen tanulni
zdobyć czyjąś uwagę
visualisieren
kezdjen tanulni
wyobrażać sobie
aufrufen
Warten Sie bitte, bis der Beamte Sie aufruft.
kezdjen tanulni
wywołać
Proszę poczekać, aż urzędnik panią wywoła.
hinauszögern
kezdjen tanulni
przeciągać coś, zwlekać z czymś
machbar
kezdjen tanulni
wykonalny
die Schlagkraft
kezdjen tanulni
siła przebicia
Stefan, wie wir alle wissen
kezdjen tanulni
Jak wszyscy wiemy, Stefan
was gut für die Angestellten ist, auch gut für das Geschäft.
kezdjen tanulni
To, co jest dobre dla pracowników, jest również dobre dla biznesu.
Nun, das ist Ansichtssache
kezdjen tanulni
Cóż, to kwestia opinii
Ich bin heute hier, um deine Aufmerksamkeit auf die extrem niedrige Effizienz
kezdjen tanulni
Jestem tu dzisiaj, aby zwrócić uwagę na wyjątkowo niską wydajność
die ungewöhnlich hohe Personalfluktuation in der Kundendienstabteilung zu lenken.
kezdjen tanulni
zarządzać niezwykle dużą rotacją personelu w dziale obsługi klienta.
Was meinst du damit genau?
kezdjen tanulni
Co dokładnie masz przez to na myśli?
Gemäß meiner Nachforschungen haben wir bereits fünf Prozent unserer Kunden aufgrund des gestressten
kezdjen tanulni
Z moich badań wynika, że już pięć procent naszych klientów jest z tego powodu zestresowanych
nicht hilfreichen Personals dieser Abteilung verloren.
kezdjen tanulni
niepomocnego personelu tego działu.
Vielleicht gibt es für den Verlust der Kunden andere Gründe als unfreundliches Kundendienstpersonal?
kezdjen tanulni
Może są jakieś inne powody straty klientów niż personel obsługi klienta?
Nein, die Kunden haben bereits begonnen,
kezdjen tanulni
Nie, klienci już rozpoczęli
sich über unhöfliche Behandlung zu beschweren.
kezdjen tanulni
narzekać na niegrzeczne traktowanie.
Hast du irgendeine Ahnung, was die Ursache ist?
kezdjen tanulni
Masz jakiś pomysł, co może to powodować?
Ja, die Moral des Personals in der Abteilung ist gefährlich niedrig
kezdjen tanulni
Tak, morale personelu w dziale jest niebezpiecznie niskie
die Nerven der Angestellten liegen blank.
kezdjen tanulni
Nerwy pracowników są napięte.
Entschuldige, Markus, aber was genau meinst du?
kezdjen tanulni
Przepraszam, Markus, ale o co ci dokładnie chodzi?
So wie ich das sehe, liegt die Ursache des Problems darin, dass wir unterbesetzt sind
kezdjen tanulni
Według mnie źródłem problemu jest niedobór personelu
die Kundendienstangestellten einfach nicht fertigwerden mit...
kezdjen tanulni
przedstawiciele obsługi klienta po prostu nie mogą sobie z tym poradzić...
Entschuldige, dass ich unterbreche, aber worauf genau willst du hinaus?
kezdjen tanulni
Przepraszam, że przeszkadzam, ale o co właściwie ci chodzi?
Bitte lass mich ausreden.
kezdjen tanulni
Proszę, daj mi dokończyć.
Ich war gerade dabei, zum Kern der Sache zu gelangen.
kezdjen tanulni
Właśnie doszedłem do sedna sprawy.
Wenn du meine Anfrage über die Personalzahl gelesen...
kezdjen tanulni
Jeśli przeczytałeś moją prośbę dotyczącą liczby pracowników...
Wenn ich dich für einen Moment unterbrechen kann
kezdjen tanulni
Jeśli mogę ci przerwać na moment
Auf welche Anfrage beziehst du dich?
kezdjen tanulni
O jakiej prośbie mówisz?
Die, welche ich dir am letzten Montag mit der Bitte geschickt habe
kezdjen tanulni
Ten, który wysłałem Ci w zeszły poniedziałek z Twoją prośbą
mehr Personal in der Kundendienstabteilung einzustellen
kezdjen tanulni
Zatrudnij więcej pracowników w dziale obsługi klienta
Oh, die. Soweit ich mich erinnere, habe ich dir eine ablehnende Antwort geschickt.
kezdjen tanulni
Och, te. O ile pamiętam, wysłałem Ci odpowiedź negatywną.
Ist das richtig?
kezdjen tanulni
Czy to jest poprawne?
Ja, aber ich würde es begrüßen, wenn du mich dazu anhören würdest
kezdjen tanulni
Tak, ale byłbym wdzięczny, gdybyś mnie wysłuchał
Gut, ich höre.
kezdjen tanulni
OK, słucham.
Wenn wir mehr Personal einstellen, um mit dem Problem der Überlastung
kezdjen tanulni
Jeśli zatrudnimy więcej pracowników, aby uporać się z problemem przeciążenia
der niedrigen Moral fertig zu werden, wird dies für das Geschäft auf lange Sicht von Nutzen sein und...
kezdjen tanulni
Aby uporać się z niskim morale, na dłuższą metę przyniesie to korzyści firmie i...
Einen Moment. Ich dachte, ich habe mich deutlich ausgedrückt.
kezdjen tanulni
Jedna chwila. Myślałem, że wyraziłem się jasno.
Welchen Teil von NEIN verstehst du nicht, Markus?
kezdjen tanulni
Której części NIE nie rozumiesz, Markus?
Was meinst du?
kezdjen tanulni
Co masz na myśli?
Wir können uns momentan in KEINER Abteilung mehr Personal leisten
kezdjen tanulni
Obecnie nie możemy sobie pozwolić na zwiększenie personelu w ŻADNYM dziale
Fakt ist, dass wir weitere Entlassungen in Betracht ziehen.
kezdjen tanulni
Faktem jest, że rozważamy dalsze zwolnienia.
Aber was ist mit der Moral der Angestellten?
kezdjen tanulni
A co z morale pracowników?
Wenn du mit der Moral der Angestellten nicht umgehen kannst
kezdjen tanulni
Jeśli nie potrafisz poradzić sobie z morale pracowników
bedeutet das vielleicht
kezdjen tanulni
może to oznacza
dass du der erste sein solltest, der geht!
kezdjen tanulni
że powinieneś być pierwszym, który odejdzie!
Entschuldigung?
kezdjen tanulni
Przepraszam
Willst du andeuten, dass ich meinen Job nicht ordentlich erledige?
kezdjen tanulni
Sugerujesz, że nie wykonuję swojej pracy należycie?
Ich versuche, die Zukunft des Unternehmens zu sichern.
kezdjen tanulni
Próbuję zabezpieczyć przyszłość firmy.
Ohne Kunden sind wir nichts und...
kezdjen tanulni
Bez klientów jesteśmy niczym i...
Entschuldige, dass ich dich wieder unterbreche
kezdjen tanulni
Przepraszam, że znowu ci przeszkadzam
Markus, aber es ist bereits Mittag und ich habe eine dringende Verabredung.
kezdjen tanulni
Markus, ale jest już południe i mam pilną wizytę.
dringende Verabredung
kezdjen tanulni
pilne spotkanie
Aber wir haben nichts geklärt!
kezdjen tanulni
Ale niczego nie wyjaśniliśmy!
Ich würde mich freuen, mit dir nach dem Mittagessen alle Punkte zu klären.
kezdjen tanulni
Chętnie wyjaśnię z Państwem wszystkie kwestie po obiedzie.
Aber wie ich bereits sagte, ist eine Erhöhung der Personalzahl ausgeschlossen.
kezdjen tanulni
Ale jak już powiedziałem, zwiększenie liczby personelu nie wchodzi w rachubę.
Ich wäre dankbar, wenn wir dies nach dem Mittagessen weiter diskutieren könnten.
kezdjen tanulni
Byłbym wdzięczny, gdybyśmy mogli omówić to szczegółowo po lunchu.
Okay. Wir werden versuchen, einige alternative Lösungen für das Problem zu diskutieren.
kezdjen tanulni
OK. Spróbujemy omówić alternatywne rozwiązania problemu.
Na dann. Bis später.
kezdjen tanulni
No cóż. Do zobaczenia później.
Bis später. Tschüss.
kezdjen tanulni
Do zobaczenia później. Do widzenia.
die Ursache
kezdjen tanulni
przyczyna
die Quelle
kezdjen tanulni
źródło
die Ansichtssache
kezdjen tanulni
kwestia opinii
die Fluktuation
kezdjen tanulni
fluktuacja
die Nachforschung
kezdjen tanulni
badanie
jemandes Nerven liegen blank
kezdjen tanulni
ktoś ma skołatane nerwy
unterbesetzt
kezdjen tanulni
nie w pełni obsadzony personelem
jemanden ausreden lassen
kezdjen tanulni
dać komuś skończyć (mówić)
die Überlastung
kezdjen tanulni
przeładowanie, przeciążenie
Könnte ich etwas im Vertrauen mit dir besprechen?
kezdjen tanulni
Czy mogę porozmawiać z tobą o czymś na osobności?
Natürlich, wir können in mein Büro gehen.
kezdjen tanulni
Oczywiście, możemy iść do mojego biura.
Was macht dir Sorgen?
kezdjen tanulni
Czym się martwisz?
Gestern traf ich mich mit Stefan, um mit ihm einige Vorschläge zu besprechen
kezdjen tanulni
Wczoraj spotkałem się ze Stefanem, aby omówić z nim pewne sugestie
Jedenfalls
kezdjen tanulni
W każdym przypadku
anstatt meine Sorgen bezüglich der Firma anzuerkennen, hat er mich komplett ignoriert!
kezdjen tanulni
Zamiast potwierdzić moje obawy dotyczące firmy, całkowicie mnie zignorował!
Nun, wir stehen im Moment unter starkem Druck
kezdjen tanulni
Cóż, w tej chwili jesteśmy pod dużą presją
Ich denke nicht, dass du es zu persönlich nehmen solltest.
kezdjen tanulni
Myślę, że nie powinieneś brać tego zbyt osobiście.
Ich weiß, aber ich glaube wirklich, dass wir mehr Angestellte einstellen sollten.
kezdjen tanulni
Wiem, ale naprawdę uważam, że powinniśmy zatrudnić więcej pracowników.
Warum hört sich Stefan meinen Ratschlag nicht wenigstens an?
kezdjen tanulni
Dlaczego Stefan przynajmniej nie słucha moich rad?
meinen Ratschlag
kezdjen tanulni
moja rada
starkem Druck
kezdjen tanulni
silny nacisk
wir stehen im Moment
kezdjen tanulni
jesteśmy w tej chwili
Ich weiß, aber ich glaube wirklich, dass wir mehr Angestellte einstellen sollten.
kezdjen tanulni
Wiem, ale naprawdę uważam, że powinniśmy zatrudnić więcej pracowników.
Warum hört sich Stefan meinen Ratschlag nicht wenigstens an?
kezdjen tanulni
Dlaczego Stefan przynajmniej nie słucha moich rad?
Wie bist du auf ihn zugegangen?
kezdjen tanulni
Jak do niego podszedłeś?
Ich ging einfach in sein Büro und habe an Ort und Stelle mit ihm darüber gesprochen.
kezdjen tanulni
Po prostu poszedłem do jego biura i od razu z nim o tym porozmawiałem.
Markus, darf ich dir ein paar Tipps geben?
kezdjen tanulni
Markus, czy mogę dać ci kilka wskazówek?
Stefan wird dir viel eher zuhören, wenn du sie befolgst.
kezdjen tanulni
Stefan będzie znacznie bardziej skłonny cię wysłuchać, jeśli będziesz ich przestrzegać.
Natürlich, bitte erleuchte mich.
kezdjen tanulni
Oczywiście proszę mnie oświecić.
Zuallererst solltest du sicherstellen
kezdjen tanulni
Przede wszystkim należy się upewnić
dass du gut vorbereitet bist, wenn du ihn mit deiner Kritik ansprichst.
kezdjen tanulni
abyś był dobrze przygotowany, gdy zwracasz się do niego ze swoją krytyką.
Du solltest Daten und Zahlen zusammentragen
kezdjen tanulni
Powinieneś zbierać dane i liczby
so dass deine Argumente eine solide Basis haben.
kezdjen tanulni
aby Twoje argumenty miały solidne podstawy.
Das hatte ich gestern nicht gemacht.
kezdjen tanulni
Nie zrobiłem tego wczoraj.
Vergiss auch nicht, alle Vorteile von zusätzlichen Angestellten klar zu erwähnen
kezdjen tanulni
Nie zapomnij też wyraźnie wspomnieć o korzyściach płynących z posiadania dodatkowych pracowników
Überzeuge ihn, dass deine Idee wirklich gut ist.
kezdjen tanulni
Przekonaj go, że Twój pomysł jest naprawdę dobry.
Hmm, ja. Sollte ich die Nachteile ebenfalls erwähnen?
kezdjen tanulni
Hm, tak. Czy powinienem wspomnieć również o wadach?
Nur die, von denen du glaubst
kezdjen tanulni
Tylko te, w które wierzysz
dass er sie benutzen wird, um gegen deine Empfehlung zu argumentieren
kezdjen tanulni
że użyje tego, aby sprzeciwić się twojej rekomendacji
Aber erwähne diese Nachteile nicht nur
kezdjen tanulni
Ale nie wspominaj tylko o tych wadach
stelle sicher
kezdjen tanulni
upewniać się
dass du auch sofort eine Lösung dafür anbieten kannst.
kezdjen tanulni
że możesz natychmiast zaproponować rozwiązanie tego problemu.
Das ist clever.
kezdjen tanulni
To sprytne.
Und nicht zuletzt, bitte nimm diese Sache nicht zu persönlich.
kezdjen tanulni
I na koniec, nie bierz tego zbyt osobiście.
Denke daran, dass das Geschäft sehr hart sein kann. Lass dich nicht fertigmachen
kezdjen tanulni
Pamiętaj, że biznes może być bardzo trudny. Nie pozwól, żeby cię zdołowali
In der Tat, werde ich nicht.
kezdjen tanulni
Oczywiście, nie pozwolę.
Versuche einfach, ein wenig professioneller zu sein
kezdjen tanulni
Po prostu spróbuj zachować się trochę bardziej profesjonalnie
verliere deine Beherrschung nicht, wenn du mit Stefan sprichst
kezdjen tanulni
Nie trać panowania nad sobą rozmawiając ze Stefanem
Wenn du diese Tipps befolgst
kezdjen tanulni
Jeśli zastosujesz się do tych wskazówek
dann bin ich mir sicher, dass er dir zuhören wird.
kezdjen tanulni
wtedy jestem pewien, że cię wysłucha.
Du hast mir einige wertvolle Informationen gegeben, Werner.
kezdjen tanulni
Dałeś mi kilka cennych informacji, Werner.
Ich bin mir sicher, dass sie mir helfen werden.
kezdjen tanulni
Jestem pewien, że mi pomogą.
Ich freue mich, dass ich helfen konnte, Markus.
kezdjen tanulni
Cieszę się, że mogłem pomóc, Markus.
Könnte ich dich fragen, was du von meiner Empfehlung hältst?
kezdjen tanulni
Czy mogę zapytać, co sądzisz o mojej rekomendacji?
Unter uns glaube ich
kezdjen tanulni
Tak między nami
Gut zu wissen
kezdjen tanulni
Dobrze wiedzieć
Ich lege jetzt besser mal los und bereite mich für die Diskussion mit Stefan vor.
kezdjen tanulni
Lepiej zacznę już teraz i przygotuję się do dyskusji ze Stefanem.
Viel Glück! Tschüss
kezdjen tanulni
Powodzenia! Do widzenia

Kommentár közzétételéhez be kell jelentkeznie.